Ответы на часто задаваемые вопросы. Справочная информация. Полезная информация. Важная информация.
Вопросы по подбору тура:
Что входит в указанную в подборе тура стоимость? Ответ
Почему на один и тот же отель и даты разные цены? Ответ
Мы смотрим предложения на Вашем сайте. Они все актуальны? Ответ
Какой туроператор предлагает этот тур? Ответ
Я подобрал тур у Вас на сайте, как его приобрести? Ответ
Покупка, бронирование тура:
Каков размер предоплаты за тур? Ответ
Как долго ждать подтверждения от отеля? Ответ
В какой валюте можно оплатить тур? Ответ
Все про горящие (горячие) туры:
Что такое горящие туры? Ответ
Туроператор или турагентство? Ответ
Почему же тур горит? Ответ
Что такое Отказной тур? Ответ
Где можно приобрести горящие туры? Ответ
Когда бывают в продаже горящие туры? Ответ
В какие страны бывают горящие путевки? Ответ
Что такое Чартерный рейс? Ответ
Почему авиабилет на чартерный рейс стоит дешевле? Ответ
В каком случае лучше покупать путёвку заранее? Ответ
Для какой категории туристов подходит покупка горящих туров? Ответ
Вопросы по вылету, прилету, документам:
Где, когда, как и во сколько я получаю пакет документов для поездки? Ответ
Я еду с ребенком, какие документы при вылете мне потребуются? Ответ
Во сколько я должен приехать в аэропорт в день вылета? Ответ
Что такое топливный сбор? Ответ
Туроператоры:
Вопросы по подбору тура:
Что входит в указанную в подборе тура стоимость?
Стоимость указана за номер (не за человека). То есть, если указана стоимость за размещение "двое взрослых", то она дана за двух человек, если за "двое взрослых и один ребенок", то за троих и т.д.
В стоимость входит стоимость отеля, трансфера, перелета, указанного типа питания и страховки, если не указано другого. В стоимость не входит стоимость визы. Стоимость аэропортовых и топливных сборов иногда включена в стоимость, а иногда нет, в зависимости от предложения - это необходимо уточнять у менеджера
Почему на один и тот же отель и даты разные цены?
Наш подбор тура показывает цены от многих туроператоров, работающих по данному конкретному направлению. Цены у разных операторов на один и тот же отель и одну и ту же дату могут сильно отличаются. Это позволяет Вам выбрать наиболее оптимальное предложение по конкретному отелю. Проверить наличие мест по конкретной цене Вы можете позвонив к нам в офис , или отправив заказ тура с нашего сайта. Наши менеджеры обязательно ответят Вам в самые короткие сроки.
Мы смотрим предложения на Вашем сайте. Они все актуальны?
Мы стараемся, чтобы цены нашем сайте максимально соответствовали действительности, но к сожалению мы не всегда успеваем вовремя удалять или изменять цены. Мы стараемся максимально полно отражать ситуацию на рынке. Поэтому, на нашем сайте представлены цены от 60 туроператоров с вылетом из Москвы и примерно от 20 туроператоров с вылетом из Петербурга. Даже сами туроператоры не всегда успевают вовремя изменять цены на своих сайтах. Поэтому всегда желательно позвонить к нам в офис и уточнить, действительна ли конкретная цена, или нет, или можно отправить с сайта заказ тура, и тогда наш менеджер оперативно ответит Вам. В общем случае можно сказать, что наиболее вероятно соответствуют действительности цены на более удаленные даты, цены на ближайшие даты и "горящие туры" нужно обязательно проверять, так как места могут закончиться в любой момент, а цена может измениться как в большую так и в меньшую сторону , в зависимости от ценовой политики конкретного туроператора.
Какой туроператор предлагает этот тур?
Мы торгуем по ценам туроператоров, и с цен туроператоров можем делать Вам скидки, предусмотренные нашей дисконтной системой или иными договорённостями. То есть для Вас не будет выгодней приобрести конкретный тур у туроператора, а не у нас. Напротив, если, приехав к нам офис, Вы например, решите приобрести тур в какой-то другой отель, и у другого оператора он будет дешевле, мы сможем Вам предложить его. В офисе у туроператора Вам никогда не предложат тур от своего прямого конкурента, особенно если он точно такой же, но дешевле... Опять же менеджер тур оператора, при продаже тура, заинтересован, прежде всего, предложить Вам те отели с которыми работает данный оператор, особенно те отели, в которых он имеет «гарантированные номера», то есть такие номера, которые в любом случае должны быть проплачены. Мы же заинтересованы только в одном, что бы тур Вам понравился, и Вы пришли к нам ещё! И в выборе отеля руководствуемся только этим. Конечно, различные туроператоры отличаются друг от друга, прежде всего своей надежностью и репутацией. И этим мы тоже руководствуемся, когда рекомендуем вам приобрести тот или иной тур. Операторов мы называем, когда Вы приезжаете к нам в офис или, в случае удаленного оформления тура, во время оформления договора.
Я подобрал тур у Вас на сайте, как его приобрести?
Есть 2 варианта.
1. Покупка у нас в офисе
Для того чтобы купить тур, необходимо приехать к нам в офис. При себе нужно иметь российский паспорт для оформления договора, загранпаспорта (их ксерокопии, или просто данные) для бронирования и предоплата (полная оплата)
2. Удаленная покупка
По Вашему запросы мы выставляем Вам счет или присылаем квитацию на оплату, Вы оплачиваете, мы бронируем. Можно так же для оплаты прислать курьера или знакомого.
Покупка, бронирование тура:
Каков размер предоплаты за тур?
Если до вылета осталось больше двух недель, достаточно внести 30% от стоимости тура, остаток необходимо оплатить за две недели до вылета. Если до вылета остается меньше двух недель, то можно также внести 30%, а остаток привезти в течение суток после подтверждения бронирования. При покупке тура за один или два дня до вылета необходимо внести полную оплату.
Как долго ждать подтверждения от отеля?
Обычный срок подтверждения бронирования – от нескольких часов до двух суток. На пиковые даты (майские праздники, детские каникулы, Новый год) бывают исключения, и задержки с ответом от отелей до 3-5 суток.
В какой валюте можно оплатить тур?
Мы принимаем только рубли. Оплата производится по внутреннему курсу компании, который устанавливается ежедневно. Позвонив нам Вы можете узнать текущий курс компании.
Все про горящие (горячие) туры:
Что такое горящие туры?
Горящие туры - это не проданные путевки с вылетами на ближайшие даты (1-5 дней по безвизовым странам и 10-15 дней по визовым), реализуемые туристическими компаниями по сниженным ценам. Туроператор - это организация, которая формирует туристический продукт и предлагает его к продаже туристическим агентствам.
Туроператор бронирует отели, фрахтует самолеты или выкупает часть мест в них, обеспечивает доставку туриста из аэропорта в отель (трансфер), страхует туристов. Все документы на туристов выписываются в офисе туроператора: ваучеры на отель, билеты на самолет, ваучеры на трансфер, страховые полисы и.т.д.
Турагентство – розничный продавец готовых туров, в договоре указывающий туроператора организовавшего тур. Для постоянных клиентов предусмотрены скидки.
Туроператор или турагентство?
Цены на путевки диктует туроператор, а турагентство, продав этот тур получает комиссию. Поэтому цена у туроператора и у турагента, для клиента, одна и та же. Ведущие туроператоры не работают с частными клиентами напрямую. Основные розничные продажи осуществляют турагентства. Мы советуем обходить стороной туроператорские компании, которые предлагают клиентам напрямую купить у них тур, часто это говорит о внутренних проблемах в компании, и о том, что у них отсутствует агентская сеть (т.е. турагентства не хотят работать с этим туроператором) и др. В офисе туроператора вам предложат лишь их собственный ассортимент, а менеджер турагентства выложит перед вами полный спектр предложений от всех туроператоров, существующий на рынке, и предостережет от недобросовестных туроператоров.
Почему же тур горит?
Туроператоры заранее оплачивают блок мест на самолете и номера в отеле, но не всегда это соответствует потребительскому спросу, поэтому чтобы избежать больших денежных потерь и идет снижение цен на авиаперелет и на размещение в отеле. Бывают такие ситуации, когда тур стоит ровно столько, сколько авиаперелет или даже дешевле. Поскольку мест в последний момент перед вылетом в хороших отелях может не быть, то скорее всего вам придется выбирать из того, что осталось, а это не всегда достойные варианты. Экономия при покупке горящего тура может составить от 15-50%. Количество горящих туров, как правило, очень ограничено, поэтому принимать решение нужно очень быстро. Оплатить тур нужно будет сразу в размере 100%. Отказываться от тура уже нельзя, так как штраф составит 100%. По визовым странам нужно быть готовым к тому, что документы на визу потребуется предоставить в течении одного двух дней. Туроператоры предпочитают называть Горящие туры - Спецпредложениями. В любом случае, когда вы звоните в турагентство и просите назвать цену на отель, вам всегда говорят самую последнюю цену, самую дешевую цену, существующую на данный момент на рынке. Горящие туры чаще всего бывают с вылетом из Москвы, так как больше всего самолетов летит именно из Москвы. Горят чаще всего стандартные туры на 7-14 ночей, практически не встречаются горящие туры на уикенд. Часто перелеты под горящие туры оказываются самыми неудачными по времени, вылет после обеда, возврат утром. Заметим, что с каждым годом все меньше стран и дат горит. Туроператоры стараются себя ограничивать от финансовых потерь. Все большее количество туристов предпочитают бронировать свой отпуск, как можно заранее, скажем, покупка в апреле тура в Турцию на август стало обыденным явлением. Не стоит путать горящие туры с отказными.
Что такое Отказной тур?
Отказной тур – это путевка, которую туристы выкупили заблаговременно, но в силу жизненных обстоятельств не смогли поехать на отдых. В случае отказа от тура они попадают под штрафные санкции, иногда до 100% и чтобы помочь туристам избежать потерь, менеджеры турагентств пытаются пристроить путевку хоть за какие деньги, иногда даже за 30% от реальной стоимости тура. Особенность отказных туров в том, что они редко поступают в открытую продажу, чаще всего их удается пристроить среди родственников или знакомых самих менеджеров. Так как нет времени выставлять тур на продажу, часто туристам, принимающим решение купить отказной тур, приходиться оплатить путевку и собрать чемоданы буквально за пару часов. Встречаются отказные туры крайне редко.
Где можно приобрести горящие туры?
Удобнее всего покупать тур у своего менеджера. Он более добросовестно просмотрит все предложения на данный момент, учитывая ваши требования. В тот момент когда вы приняли решение улететь на отдых в ближайшие даты, то как правило выяснять по телефону, есть ли тот или иной тур в наличии - бесполезно, так как пока вы доберетесь до офиса ситуация может несколько раз измениться. Поэтому опытные туристы приходят к нам и мы на месте в режиме реального времени выбираем тур из тех, что есть в наличии и моментально его бронируем.
Менеджеры нашей компании не преследуют цель просто продать горящую путевку по минимальной цене, а стараются предложить тот продукт, который бы вам действительно понравился и при планировании своей следующей поездки вы бы обратились именно в нашу компанию.
Когда бывают в продаже горящие туры?
В периоды низкого спроса – середина января, середина мая, начало декабря и тд. В межсезонье, в не сезон. В начале и конце курортного сезона. Первые дни после праздников или детских каникул. Так как основная масса туристов берет отпуска с первых чисел месяца, то часто подгорают двадцатые числа месяца. Даже летом бывают даты, когда возникают горящие путевки. Последние годы туры с 1 июня по 10 июня продаются очень заблаговременно, а вот во второй половине июня спрос маленький. Начало июля продается хорошо, а двадцатые числа могут гореть. Август традиционно месяц самого высокого спроса, большинство туров куплены заранее, но иногда за пару дней до вылета появляется немного горящих путевок, как правило в очень слабые отели, так как хорошие отели все уже давно заполнены. Конечно в высокий сезон (период праздников, школьных каникул и в августе) горящих туров вы не найдете, хотя и из этого правила бывают редкие исключения. Встречались даже такие туристы, которые на Новый Год или на майские праздники умудрялись улететь по горящим предложениям. Если у вас есть возможность выбирать даты отпусков, то берите его не в высокие даты. Кто то просидел полгода на чемоданах, в ожидании дешевых цен, а кто то случайно пришел в турагентство и через день улетел в отличный отель по смешной цене. Нужно еще понимать, что горящий тур в августе или на новый год по определению не может стоить очень дешево, так как себестоимость таких туров высока.
В какие страны бывают горящие путевки?
Чаще всего горящие туры продаются в массовые безвизовые страны с перелетом на чартерных рейсах. Список стран, в которые наиболее часто можно уехать по горящим путевкам: Турция (середина мая), Кипр (начало сезона), Тайланд (начало декабря) Испания (конец мая), Болгария (начало и конец сезона), Греция (мая), Египет (декабрь, январь), Тунис (июнь), Экскурсионные туры в январе, феврале.
Что такое Чартерный рейс?
Чартерный рейс – рейсы, которые выполняются авиакомпанией по заказу туроператора и не имеют четкого расписания. Чартерные рейсы организуют туроператоры, а регулярные рейсы сами авиакомпании. Чартерные рейсы, в отличии от регулярных, организуют только на период курортного сезона на массовые направления. Если спрос на страну небольшой, то достаточно регулярных рейсов, как только количество желающих отдохнуть превышает количество мест на регулярных рейсах, то туроператоры организуют чартерные (дополнительные) рейсы. Кроме того, есть огромное количество курортов, куда по определению нет прямых регулярных перелетов. Первоочередное право на вылет имеют регулярные рейсы и потому чартеры достаточно часто задерживаются или меняют время вылета.
Почему авиабилет на чартерный рейс стоит дешевле?
Стоимость авиабилетов на чартерный рейс намного дешевле, чем на регулярный, так как в цену билета на регулярном рейсе заложены все риски, и самолет полетит в любом случае, независимо от количества проданных билетов. Основное же снижение стоимости перелета происходит из-за того, что туроператор заранее оплачивает у авиакомпании все места в самолете. И если он не распродает все места в течение определенного времени, он несет убытки. Что бы этих убытков избежать и заполнить самолет полностью, туроператор снижает цены на туры (горящие и спецпредложения).
Стоимость чартерных билетов после аннуляции на возвращается, в отличии от стоимости авиабилетов на регулярные рейсы где при покупке турист сам выбирает тариф, с различными условиями возврата стоимости билета. Билеты на чартерные рейсы нельзя купить в авиакассах, ими распоряжается только туроператор, для него гораздо интереснее продать вам полную туристическую путевку, пусть даже в самый дешевый отель. Более 80% всех туристических путевок предусматривают авиаперелет на чартере.
В каком случае лучше покупать путёвку заранее?
- Если вы хотите попасть в конкретный отель
- Если вас интересует строго определенная дата вылета и возврата
- Если вы путешествуете большой компанией
- Если вы собираетесь в визовую страну
- Если вы собираетесь в редкую экзотическую страну
Для какой категории туристов подходит покупка горящих туров?
· Если вы легки на подъем, не сильно придирчивы у отелю, можете собрать вещи за день, утрясти все проблемы на работе, то вариант горящего тура как раз для вас и вы прекрасно отдохнете, сэкономив хорошие деньги. Если же вы привыкли долго и внимательно выбирать страну, курорт и отель. Если вы лелеете отпуск как мечту. Если вы очень внимательны к деталям перелета, питанию, наличию определенных услуг. То вам не следует выбирать горящие туры в целях экономии. Самый неправильный вариант, выбрать определенный отель и сидеть ждать, когда тур подешевеет, как правило, ничего путного из этого не выходит и турист остается ни с чем.
Вопросы по вылету, прилету, документам:
Где, когда, как и во сколько я получаю пакет документов для поездки?
Все зависит от оператора и авиакомпании. Обычно документы выдаются за день до вылета, в нашем офисе в 18 часов вечера. Бывает и так, что выдаем заранее – за 2 или даже 3 дня. Звоните нам, чтобы уточнить когда будут документы. Если их привозят раньше, мы об этом сразу сообщаем клиентам. Также документы можно получить непосредственно в день вылета в аэропорту, за 2-3 часа до вылета у представителей компании. Это удобно, если Вы приезжаете из другого города и сразу улетаете, или у Вас нет времени приезжать к нам накануне.
Я еду с ребенком, какие документы при вылете мне потребуются?
Необходимо взять с собой на вылет оригинал свидетельства о рождении ребенка, не зависимо, едет ли ребенок с одним из родителей или с обоими. Также, если ребенок выезжает в сопровождении одного из родителей, нужно нотариально заверенное согласие на выезд от второго родителя. Если ребенок выезжает в сопровождении третьих лиц (бабушка, дедушка, брат, сестра, тетя, дядя) обязательно нужно сделать нотариально заверенное согласие на выезд от обоих родителей.
Во сколько я должен приехать в аэропорт в день вылета?
В зависимости от аэропорта вылета. В Домодедово и Внуково за 3 часа до вылета, в Шереметьево-1,2 за 2 часа.
Что такое топливный сбор?
Доплату за топливный сбор ввели некотые авиакомпании в связи с подорожанием топлива. Обычно он составляет 15-30 долларов с человека. У некоторых туроператоров этот сбор уже включен в стоимость тура, некоторые взимают его отдельно. Оплачивается нам при покупке тура.
Туроператоры:
Mostravel
Мostravel – один из крупнейших туроператоров в России по Египту, Турции, Греции и ОАЭ!
Компания «Мострэвел» была основана в 1995 году. После слияния в 2004 году с крупнейшим европейским туристическим концерном TUI AG компания «Мострэвел» была переименована в «TMR» (TUI Mostravel Russia), торговой маркой которой стал бренд «Мострэвел».
В настоящее время «Мострэвел» является одним из лидирующих туроператоров по следующим направлениям массового пляжного отдыха: Турция, Египет, Греция и Объединенные Арабские Эмираты. Ежегодно компания отправляет на отдых свыше 400 000 туристов. Для самых взыскательных клиентов предлагаются VIP туры по программе A’la carte.
В 2008 году компания добавила к своему портфолио новое направление: Грецию. В будущем планируется дальнейшее расширение спектра предлагаемых направлений.
В 2007 году «Мострэвел» вышел на рынок конечного потребителя, открыв первые туристические агентства на основе франчайзинга. В настоящее время под брендом «Мострэвел» работают свыше 100 туристических агентств в Москве и крупнейших регионах России.
C 2006 года «Мострэвел» активно расширяет географию своего присутствия на территории Российской Федерации. Уже открыты и успешно функционируют представительства компании в Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Уфе, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и Самаре.
TEZ TOUR
Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте восемь направлений: Турция (с 1994 года), Тайланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года). ТЕЗ тур является лидером по количеству отправленных туристов за рубеж. Собственные офисы на всех курортах позволяют обеспечить высокое качество сервиса в обслуживании туристов.
ТЕЗ ТУР постоянный лидер рейтингов предпочтений сотрудничества среди российских агентств. TEZ TOUR - лауреат премии "ТБГ. Туристические бренды" в 2003, 2004, 2005 году.
По итогам премии "ТБГ-2005. Туристические бренды" компания Тез тур была удостоена звания "Бренд №1".
В 2004 и 2005 году компания заняла 1-ое место в номинациях "Самые известные и востребованные турбренды среди прямых потребителей туруслуг", "Самые авторитетные туристические бренды - выбор профессионалов туристического бизнеса", компания удостоилась премий в номинациях "За креативные решения концепции брендинга", "За наиболее профессиональные коммуникации в отраслевых туристических СМИ".
Менеджеры компании Обновление посещают проводимые TEZ TOUR семинары и ознакомительные туры по отелям, поэтому всегда подробно расскажут об особенностях курортов.
Каждый год наша компания Обновление входит в десятку лучших туристических агентств TEZ TOUR, являясь лидером продаж по направлениям и обеспечивающей профессиональные консультации по подбору тура.
Многолетняя практика менеджеров компании Обновление доказала, что туры от оператора TEZ TOUR являются наиболее удачным соотношением цены и качества. Многочисленные постоянные клиенты туристической компании Обновление предпочитают покупать продукт от туроператора TEZ TOUR.
Компания ТЕЗ ТУР не работает с частными лицами, продажи туров этого оператора происходят только через офисы уполномоченных туристических агентств: www.obnovlenie.ru
КAПИТАЛ ТУР
Высокотехнологичный многопрофильный туроператор, предлагающий широкий ассортимент качественного и конкурентоспособного турпродукта.
КАПИТАЛ ТУР является ведущим туроператором по странам: Болгария, Испания, Индия (ГОА), Кипр, Тайланд, ОАЭ, Тунис, Хорватия.
Как в Москве, так и в регионах Капитал тур ведет продажу туров только через турагентства. Компания Обновление является давним партнером компании КАПИТАЛ ТУР. Работа с Capital tour позволяет менеджерам компании Обновление предлагать своим туристам все многообразие видов отдыха при невысоких ценах и высоком качестве продукта. Круглосуточная служба поддержки туристов, в кратчайшие сроки решает проблемы, которые могут возникнуть у туристов на отдыхе.
Постоянно действующий Учебный центр Capital tour проводит Мастер-классы, на которых менеджеры компании Обновление повышают уровень своих знаний.
CORAL TRAVEL
Впервые марка CORAL TRAVEL появилась в России в начале 1995 г. Обладая богатым профессиональным опытом в сфере выездного туризма и более чем 11-летним стажем работы в России, туроператор предлагает на российском туристском рынке только высококачественный продукт.
CORAL TRAVEL - член международной группы компаний OTI (GROUP OF COMPANIES OTI). Основные направления деятельности компании CORAL TRAVEL - Турция и Египет, где Корал по праву считается одним из ведущих туристских операторов России. С 2006 г. открыто новое направление деятельности - ОАЭ. Весной 2007 года был разработан продукт - Тунис. CORAL TRAVEL предоставляет только тщательно отобранные экспертами отели, собственные чартеры и интересные экскурсионные программы. Компания организует групповые и индивидуальные туры на базе собственной чартерной программы. С 2002 года компания представляет уникальную, не имеющую аналогов на российском туристском рынке программу VIP EXCLUSIVE SERVICE.
КОРАЛ ТРЕВЕЛ демонстрирует только положительную динамику развития. Всего за период существования компании на отдых совместно с турецким партнером - компанией ODEON TOURS было отправлено более 900 тыс. туристов.
Создан и успешно функционирует отдел качества, который осуществляет всесторонний контроль качества всех составляющих турпродукта на каждом этапе его формирования, продвижения и реализации.
Несколько раз в год компания CORAL TRAVEL организует выездные семинары для сотрудников агентств. Компания Обновление является многолетним партнером компании CORAL. Каждый год по результатам продаж продукта CORAL TRAVEL менеджеры компании Обновление получают ценные призы и грамоты за качественные знания продукта произведенного CORAL TRAVEL.
По рейтингам компании CORAL TRAVEL компания Обновление входит в 30 лучших турагентств России.
Мы гарантируем, что каждый агент, приобретая продукт CORAL TRAVEL, может быть уверен, что его клиенту будут предоставлены только качественные услуги, тщательно проверенные и отобранные экспертами компании CORAL TRAVEL. Именно поэтому продукт, предлагаемый на рынке под маркой CORAL, является в глазах потребителей и партнеров синонимом надежности и качества.
По мнению независимых экспертов, КОРАЛ является "законодателем туристской моды", то есть компанией, непосредственно формирующей общую политику на рынке туристских услуг. Это накладывает особую ответственность на деятельность КОРАЛ Тревел, которая позиционируется на российском рынке как марка надежности и качества.
Натали турc
Компания "Натали Турс" образована в 1992 году и является одним из ведущих российских туроператоров. Основные направления: Испания, Кипр, Таиланд, Андорра, Италия, Турция, ОАЭ и морские круизы. Компания "Натали Турс" признана лидером направлений Испания, Тайланд в сезоне Лето -2006. С 2007 года компания Натали тур заключила прямые договора только с крупными туристическими агентствами, доказавшими свои знания и умения по продажам туров оператора Natalie tours. Благодаря многолетней работе с Natali tour и большим продажам компания Обновление попала в список самых сильных турагентств России. Все менеджеры компании Обновление прошли обучение по программам продаж туров от Натали тур.
SUNRISE TOUR
Ведущая международная туроператорская компания SUNRISE TOUR с 1994 года занимается организацией международных авиаперевозок, обслуживанием воздушных судов и предоставлением сервиса по приему и размещению туристов на лучших курортах Турции, Австрии, Египте, Индии и Ямайки. Одним из учредителей нашей компании является сеть высококлассных отелей "SUNRISE HOTELS".
Основное достижение компании - создание прочной системы предоставления качественного продукта на рынке туруслуг, который возможен благодаря полному контролю над составляющими турпродукта: начиная от поднятия собственных чартерных рейсов, заканчивая наземным обслуживанием, на базе собственных офисов с русскоговорящими сотрудниками в странах пребывания. Торговая марка Санрайз тур приобрела широкую известность среди туристических агентств. Компания Обновление является давним партнером компании SUNRISE TUR.
Основными направлениями компании SUNRISE TOUR являются Турция, Австрия, Индия, Египет, Ямайка
САНРАЙЗ ТУР стал синонимом качества по доступным ценам среди широких масс населения - конечного потребителя турпродукта. На данный момент чуть менее полумиллиона человек доверили свой отдых "SUNRISE TOUR".
Сотрудники компании Обновления постоянно посещают тренинги и занятия по повышению квалификации проводимые в офисах компании SUNRISE TOUR.
Ланта-тур вояж
Торговая марка Ланта-тур была учреждена в 1991 г. В 1997 году компания была реорганизована в холдинг Ланта-тур вояж, который осуществляет свою деятельность под единой торговой маркой. Lanta tour - многопрофильный туроператор, специализируется на выездном групповом и индивидуальном туризме, организует собственные чартерные программы по 24 направлениям в страны Европы и Азии, а также США, обеспечивает все виды туристских услуг: бронирование отелей, прокат автомобилей, экскурсионно-транспортное обслуживание, заказ билетов на шоу и в театры и др.
Ланта-тур вояж - избранный туроператор Walt Disney World (США), Universal Studios (Орландо, США) и Disneyland Resort Paris (Франция) в России.
Менеджеры компании Обновление всегда подберут вам тур во Францию, будь то Париж, Лазурный Берег или Диснейленд из ассортимента туроператора Ланта-тур.
Туристов с детьми желающими увидеть Диснейленд, молодежь желающая увидеть Париж, романтичные пары желающие отдохнуть на Лазурном берегу, LANTA TUR является лауреатом премии "Туристический бренд года" 2003-2006 гг.
Ланта-тур вояж занимает одно из лидирующих мест по странам: Индонезия, Франция, Италия, Болгария, Индия (ГОА), Вьетнам, Тунис, Чехия, Тайланд, ОАЭ.
Система онлайн бронирования туров Ланта-турс позволяет менеджерам компании Обновление в режиме реального времени бронировать туры для своих туристов.
ICS Travel Group
ICS Travel Group - многопрофильная туроператорская компания с 15-летним стажем работы на туристическом рынке. Компания начинала свою деятельность в 1992 году с направлений Кипр и Египет, и, постепенно прирастая объемами, в настоящее время оперирует по 12-ти странам. ICS Travel Group - безусловный лидер по направлениям Болгария, Тунис, Кипр. Достаточно уверенные позиции по направлениям Египет, Греция, ОАЭ.
Базовые направления АйСиЭс тревел груп - это, в основном, популярные страны массового туризма. Для обслуживания корпораций и клиентов класса VIP был создан и успешно работает Отдел VIP и корпоративного обслуживания, основными направлениями деятельности которого являются: VIP-отдых, корпоративное обслуживание, деловые поездки, инсентив-туры, событийный туризм.
Основными партнерами АйСиЭс являются туристические агентства.
ICS Travel Group не работает напрямую с частными лицами, весь спектр туристического продукта ICS Travel Group можно приобрести в туристической компании Обновление, которая является давним и надежным партнером ICS Travel Group. Менеджеры компании Обновление досконально изучили курорты и отели предлагаемые ICS Travel Group, посещая семинары и ознакомительные туры предоставляемые ICS Travel Group в рамках партнерской программы.
Преимуществами в работе с ICS Travel Group являются: устойчивая репутация стабильного и надежного партнера, проверенные временем позиции по основным направлениям компании, собственные чартерные программы и блоки мест, разнообразные варианты перевозки, многолетний опыт сотрудничества с ведущими отелями мира, гарантированные комнаты и квоты мест, сплоченная команда профессиональных менеджеров-экспертов направлений с многолетним опытом работы, удобный оперативно обновляемый сайт и система ONLINE-бронирования туров.
Pac Group
Туроператорская компания Pac Group была образована в 1989 г. и с тех пор занимает лидирующее положение по направлению Италия. Pac Group может сделать "любую Италию" будь то экономичные групповые туры или сложные индивидуальные путешествия. Итальянский отдел компании самый профессиональный на рынке, потому что это направление - это визитная карточка ПАК груп.
Деятельность компании Pac Group была отмечена многочисленными наградами, в том числе - Всероссийской премией "Хрустальный глобус" в номинации "Лидеры туриндустрии", званием "Лучший туристический российский туроператор по выезду 2005", дважды лауреаты премии "Туристический Бренд Года", награждены дипломами выставок МITT, MITF, "Отдых".
Менеджеры компании Обновление считают Pac Group туроператором № 1 по Италии.
Так же, Pac Group является сильнейшим туроператором по горнолыжному туризму. Pac Group, известен как горнолыжная туристическая марка в ассортимент которой входят такие страны: Австрия, Андорра, Болгария, Италия, Норвегия, Словакия, Турция, Франция, Швейцария, Швеция. Стремясь развиваться как туроператор полного цикла, на многих курортах Пак тур держат штатных, подготовленных лицензированных гидов.
Компания имеет высоко профессиональный отдел экзотики, который работает по двум большим направлениям - Латинская Америка (Мексика, Куба, Доминикана, Бразилия, Гватемала, Косте-Рика, Аргентина, Чили, Перу) и Юго-Восточная Азия (Сингапур, Индонезия, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Камбоджа, Китай).
В пакете предложений Pac Group - экскурсионные и горнолыжные туры, отдых на море, озерах, термальных источниках, морские путешествия, обучающие поездки и бизнес-туры, авиа- и ж/д билеты, аренда автотранспорта за рубежом и практически все виды туристических услуг. Компания постоянно предлагает рынку новые направления, ищет инновационные решения.
ПАК ГРУП регулярно проводит обучающие семинары и ознакомительные туры, в которых менеджеры компании Обновление принимают участие. Pac Group - это бренд с превосходной многолетней репутацией. И наш надежный партнер в туризме.
Амиго-Турс
Вот уже 12 лет компания "Амиго-Турс" работает по направлению Чехия, и безусловно последние 5 лет является абсолютным лидером по продажам туров в эту страну. Компания Амиго-Турс специализируется на отдыхе, экскурсионных турах и лечение в Европе: Чехии, Хорватии, Франция, Греция, Словения и Словакия, вот основные направления компании Амиго-Тур.
В Чехии, кроме популярных экскурсионных авиа и ж\д туров в Прагу, компания AMIGO TOURS предлагает лечение в Карловых Варах, Марианских Лазнях и на других курортах, бизнес-туры, праздничные, школьные и индивидуальные программы. Летом - отдых на озерах Махово и Липно, зимой - в горах: в Шпиндлерувом Млыне и Гаррахове.
В Хорватии и Словении возможен отдых на любой вкус - от частных домов до отелей 4-5* и "все включено", лечение на термальных курортах, комбинированные туры (Хорватия+Словения, отдых+круиз), аренда яхт, апартаментов и даже маяков.
Словакия, как и Словения, популярна своими недорогими горнолыжными курортами и лечебными центрами, а Франция - неисчерпаемый источник эстетического удовольствия и элитного отдыха.
Сотрудники компании Обновление сами с огромным удовольствием приобретают путевки в Чехию и Хорватию в компании Amigo tour.
За долгие годы сотрудничества компании Обновление и Амиго-Турс, туроператор себя зарекомендовал как крепкий и качественный партнер.
|
